Buenas amigos, resulta que en mi nuevo PC pues trato de conectarme a Internet, si hay alguna red wi-fi por ahi disponible no hay ningun problema,se conecta sin mas, pero cuando conecto el cable de eternet de mi casa, no se logra conectar, no es la conexión a internet porque el PC de mi hermano se conecta perfecto.

Mi Notebook tiene Windows 7 Home Premium y mi teoria y la de mi hermano es que falte algun controlador o driver, no sabemos que pueda ser y como en el reino hay tantos informaticos me gustaría saber si saben de alguna solución

Gracias de antemano por la ayuda

Yo he tratado muchos problemas de este tipo en el trabajo y lo habitual es que la tarjeta red haya dicho "basta".

Cosas importantes a tener en cuenta

1) ¿El mismo cable funciona en otro PC? Entiendo que sí pero por si acaso
2) En Panel de Control/Ver el estado y las tareas de red/Cambiar configuración del adaptador y conectar el cable, ¿te aparece la conexión de red local habitual como que no tiene cable conectado?
3) ¿Tienes tanto tu equipo como el de tu hermano con la configuración de red por DHCP? Eso se revisa desde la ventana anterior, doble click en la conexión local, propiedades, Protocolo de Internet V4, propiedades, y comprobar que está todo en automático en ambos equipos. Si en el de tu hermano está automático y el tuyo no cámbialo
4) Comprueba que el router te ha dado dirección IP, desde la primera ventana de la que hemos hablado, en tu conexión de área local haciendo doble click, pulsa en "Detalles" (donde antes pulsaste propiedades) y comprueba que tengas números en todo lo que ponga IPv4 (salvo WINS que no es importante)
5) ¿Logras hacer ping al router? ¿Logras acceder al router desde el navegador? (habitualmente 192.168.1.1 o 192.168.0.1)

Haz estas pruebas y comenta....

Si el caso 1 se te cumple es probable que esté rota la tarjeta pero haz el paso 2 para cerciorarte de que detecta que está el cable de red conectado (en caso contrario está roto), si tu hermano tiene todo automático como indico en el paso 3 y tú también os debería de ir... en caso contrario podría estar roto. Comprueba el paso 4, si no tienes datos podría estar roto. Si el paso 4 está bien, comprueba el 5 en cuyo caso si no te funciona y desde el de tu hermano sí entonces está roto.

En principio si desde siempre te ha ido y de repente ya no, no debería de ser un problema de drivers. En caso de que quieras probarlo por si acaso ve a la web del fabricante y busca tu modelo concreto. En marcas como DELL o HP siempre vienen todos los drivers juntitos.

Si no sabes el modelo exacto del portátil porque por cualquier razón no lo pone, ve a Inicio/Ejecutar, tecla "cmd" y después en la caja negra teclea "wmic csproduct get name". Como es posible que no lo hayas usado nunca te dirá que esperes mientras se instala y cuando acabes lo vuelves a escribir. Eso debería de devolverte el modelo del portátil.

A ver si tienes suerte.

Pikus es posible que la tarjeta de red esté rota siendo tan nuevo y ademas conectando sin problemas por WI-FI?

El wifi es un aparato que no tiene nada que ver con la tarjeta. Y poder, podría ser. Desde luego no es normal que se rompa tan pronto, de hecho en mi caso llevo 4 ordenadores en mi vida y en ninguno de ellos se me ha estropeado pero en la oficina tenemos unos 50 equipos y en los últimos dos años he tenido que cambiar unas 4 o 5 así que es posible las cosas se estropean por desgracia.

Prueba antes todo lo que te dije. Sino a malas puedes hacer un restaurar sistema a una fecha aproximada que creas que funcionaba. No creo que eso lo solucione pero deberías de probarlo.

También actualizar la tarjeta de red podría ser la clave, quizá hay problemas de incompatibilidad con alguna actualización de windows o algún software en concreto.

Me temo que lo de restaurar el sistema no va a funcionar, porque lo desempacanos e intentamos conectar y nada.

Te agradeceria que me explicaras donde o como actualizo la tarjeta de red, quizá pueda ser la respuesta, ademas quiero intentar todo lo posible, una pregunta ¿Por que razones se estropea la tarjeta de red?

EDITO: Gracias por la ayuda Pikus, el problema se solucionó solo, probablemente algun componente no se habia actualizado, pero la buena noticia es que ya conecta rapido y sin problemas